자주 묻는 질문

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행사행사보험은 어떤 경우에 필요한가요?
50인 이상이 참가하는 축제·공연·체육행사·전시회 등 불특정 다수가 모이는 행사에 권장됩니다. 행사 중 관람객 등 제3자가 다치거나 재산 피해를 입으면 주최자가 법률상 배상책임을 지게 되며, 일부 지자체나 시설 대관 시에는 가입을 의무로 요구하기도 합니다.
행사행사보험은 무엇을 보장하나요?
피보험자가 주최하는 행사로 인해 행사지역 내에서 보험기간 중 발생한 사고로, 관람객 등 제3자에게 신체(대인)나 재산(대물) 피해를 입혀 부담하는 법률상 손해배상금과 관련 비용을 보상합니다.
행사행사 중 관람객이 넘어져 다쳤어요. 보상되나요?
네. 주최한 행사를 진행하는 과정에서 관람객 등 제3자가 다쳐 주최자가 법률상 배상책임을 지게 된 경우, 행사주최자 배상책임보험으로 치료비 등 손해배상금을 보상합니다. 사고 발생 시 즉시 보험사 또는 배상온에 알려 주세요.
행사행사장 구조물·시설물 때문에 관람객 물건이 파손됐어요.
행사 수행 중 발생한 사고로 제3자의 재산(대물)에 손해가 생겨 주최자가 법률상 배상책임을 지는 경우 보상 대상입니다. 구체적 보상 한도는 가입한 보상한도액을 따릅니다.
행사행사에서 제공한 음식으로 식중독이 생기면 보상되나요?
음식물·생산물과 관련된 배상책임은 기본 보장에서 제외될 수 있어, 별도 특약(생산물/음식물 배상책임 등) 가입 여부에 따라 보상이 달라집니다. 식음료를 제공하는 행사라면 가입 전 담당자에게 해당 특약을 확인해 주세요.
행사행사보험에서 보상되지 않는 경우는 무엇인가요?
계약자·피보험자의 고의로 생긴 손해, 전쟁·천재지변, 자동차나 선박의 운행으로 생긴 손해(일부 주차·전시 차량은 예외), 다른 의무보험에서 보상되는 손해 등은 보상되지 않습니다.
행사행사 당일 보험 가입이 가능한가요?
원칙적으로 행사 전일까지 가입이 완료되어야 합니다. 다만 업무 시간 내에 서류 제출과 보험료 납입이 완료되면 당일 가입이 가능한 경우도 있으니, 가능하면 최소 3~5영업일 전에 신청해 주세요.
행사행사 취소 시 보험료를 환불받을 수 있나요?
보험 개시일 전에 취소하면 납입한 보험료를 환급받을 수 있습니다. 보험 개시 후에는 보험기간이 단기(1~3일)인 행사보험 특성상 환급이 제한될 수 있으며, 자세한 사항은 약관과 담당자 안내를 따릅니다.
드론드론 배상책임보험이 법적으로 의무인가요?
항공안전법 제70조에 따라 초경량비행장치(드론)를 사업에 사용하는 경우 배상책임보험 가입이 의무이며, 미가입 시 최대 500만원의 과태료가 부과될 수 있습니다. 취미·레저용이라도 250g 이상 드론은 사고 위험이 크므로 가입을 강력히 권장합니다.
드론드론보험은 무엇을 보장하나요?
보험증권에 기재된 드론의 운항으로 보험기간 중 발생한 사고로 타인에게 신체·재산 피해를 입혀 부담하는 법률상 손해배상금과 소송·변호사비용 등 관련 비용을 보상합니다. 드론 기체 자체의 파손 손해는 기체파손담보 특별약관(공공기관 한정)으로 별도 보장받을 수 있습니다.
드론드론이 사람을 쳐서 다치게 했어요. 보상되나요?
네. 드론 운항 중 발생한 사고로 제3자가 다쳐 법률상 배상책임을 지게 된 경우, 치료비 등 대인 손해배상금을 보상합니다. 사고 발생 시 지체 없이 보험사 또는 배상온에 알려 주세요.
드론드론이 추락해 자동차나 건물을 파손했어요. 보상되나요?
네. 드론 운항 중 사고로 타인의 차량·건물 등 재산에 손해가 생겨 법률상 배상책임을 지는 경우 대물 손해로 보상합니다. 보상은 가입한 보상한도액 내에서 자기부담금을 제외하고 지급됩니다.
드론드론 기체 파손도 보장되나요?
기본 드론배상책임보험은 타인에게 입힌 신체·재산 손해에 대한 법률상 배상책임을 보장하는 상품입니다. 따라서 드론 기체 자체의 파손은 기본 담보에서 보상되지 않습니다. 다만 기체파손담보 특별약관을 함께 가입한 경우, 보험증권에 기재된 피보험자 소유의 드론이 운항 중 급격하고도 우연한 사고로 파손되었을 때 약관에서 정한 범위 내에서 수리비 또는 전손 손해를 보장받을 수 있습니다. (기체파손담보 특약은 공공기관만 가입 가능)
드론드론을 잃어버리거나 도난당한 경우도 보장되나요?
기체파손담보 특별약관만으로는 드론의 분실, 도난, 해킹 손해가 보상되지 않습니다. 다만 기체분실·도난담보 추가특별약관이 적용되는 경우, 드론 운항 중 발생한 분실 또는 도난 손해를 약관에서 정한 범위 내에서 보장할 수 있습니다. (기체파손담보는 공공기관만 가입 가능)
드론공식 서비스센터가 아닌 곳에서 수리해도 보상되나요?
제조사 공식 서비스센터 또는 회사가 지정한 지정서비스센터 외에서 수리한 경우에는 보상되지 않을 수 있습니다. 기체파손담보는 수리내역과 실제 청구수리비 확인이 중요하므로, 사고 발생 후 임의로 수리하기 전에 상담을 통해 보상 절차를 확인하는 것이 좋습니다. (기체파손담보는 공공기관만 가입 가능)
드론허가 없이 야간에 날리다 사고가 났어요. 보상되나요?
특별비행승인 없이 야간(일몰 후~일출 전)이나 육안으로 볼 수 없는 범위에서 비행하다 생긴 손해, 비행승인 없이 비행제한공역을 비행한 경우 등은 보상되지 않습니다. 미신고 드론이나 조종자 증명 없는 비행도 면책 대상입니다.
드론그 밖에 드론 보험금이 지급되지 않는 경우는?
고의로 일으킨 사고, 곡예비행·에어쇼·경기, 농약 살포나 낙하물 투하, 드론을 이용한 운송, 드론의 분실·도난·해킹으로 생긴 손해, 명예훼손·초상권 침해 등은 보상되지 않습니다. 단, 드론의 분실·도난은 기체분실·도난담보 추가특별약관 가입 시 약관에서 정한 범위 내에서 보장될 수 있습니다(공공기관 한정).
드론여러 대의 드론을 한 번에 가입할 수 있나요?
네, 사업자의 경우 보유 기체 전체를 하나의 증권으로 묶어 가입할 수 있으며, 기체 수가 많을수록 유리한 요율이 적용될 수 있습니다. 기체파손담보 특별약관(공공기관 한정)도 함께 가입할 수 있습니다. 자세한 사항은 상담을 통해 확인해 주세요.
충전전기차충전시설 배상책임보험은 무엇을 보장하나요?
피보험자가 소유·사용·관리하는 전기차 충전시설과 충전업무 수행 중 발생한 화재(커넥터 열화 포함)·폭발·감전으로 충전시설 이용자 등 타인의 생명·신체·재산에 손해가 생겨 부담하는 법률상 배상책임을 보상합니다(피보험자의 과실 여부 불문).
충전충전 중 화재가 나서 옆 차량까지 탔어요. 보상되나요?
네. 충전시설 또는 충전업무 수행 중 발생한 화재로 타인의 차량 등 재산에 손해가 생겨 법률상 배상책임을 지는 경우 보상 대상입니다.
충전충전기 감전 사고로 이용자가 다쳤어요. 보상되나요?
네. 충전시설·충전업무로 인한 감전으로 이용자 등 타인이 신체 피해를 입어 배상책임을 지는 경우 보상합니다. 충전시설 사고는 피보험자의 과실 여부를 불문하고 보상 대상이 됩니다.
충전전기차충전시설 배상책임보험은 누가 가입하면 좋나요?
전기차 충전시설을 운영하는 충전사업자, 그리고 충전시설을 설치·소유·관리하는 아파트·상가·공공시설 등 관리 주체에게 권장됩니다. 충전 사고로 인한 배상책임 위험을 관리할 수 있습니다.
다중이용다중이용업소 화재배상책임보험은 의무인가요?
네. 「다중이용업소의 안전관리에 관한 특별법」에 따라 음식점·노래방·PC방·주점 등 다중이용업소는 화재배상책임보험 가입이 의무이며, 미가입 시 과태료가 부과될 수 있습니다.
다중이용다중이용업소 화재배상책임보험은 무엇을 보장하나요?
다중이용업소의 화재·폭발로 타인이 입은 신체·재물 손해에 대한 법률상 배상책임을 보상합니다. 피보험자의 과실 여부를 불문하고 보상 대상이 됩니다.
다중이용화재로 옆 점포에 피해를 줬어요. 보상되나요?
네. 업소에서 발생한 화재·폭발이 인접 점포 등 타인의 재산·신체에 피해를 입혀 법률상 배상책임을 지는 경우 보상합니다.
재난재난배상책임보험은 어떤 시설이 가입하나요?
「재난 및 안전관리 기본법」에 따라 숙박시설·물류창고·주유소 등 법정 대상 시설의 소유자·관리자·점유자가 의무로 가입합니다. 화재·붕괴·폭발 사고에 대비합니다.
재난재난배상책임보험은 무엇을 보장하나요?
보험증권에 기재된 시설의 화재·붕괴·폭발 사고로 타인의 생명·신체·재산에 입힌 손해의 법률상 배상책임(과실 불문)을 보상합니다.
재난재난배상책임과 다중이용업소 화재배상은 무엇이 다른가요?
다중이용업소 화재배상은 화재·폭발 중심이고, 재난배상책임은 화재에 더해 붕괴까지 포함하며 대상 시설 범위가 다릅니다. 시설 유형에 따라 가입 대상 보험이 달라집니다.
옥외광고옥외광고물배상책임보험은 누가 가입하나요?
옥외광고물의 제조·판매·공급·시공 및 설치·해체·수리 등 작업을 하는 사업자에게 필요합니다. 옥외광고사업 등록 사업자의 배상책임 위험을 관리할 수 있습니다.
옥외광고옥외광고물배상책임보험은 무엇을 보장하나요?
옥외광고물 관련 작업 중 사고로 타인에게 입힌 신체·재물 손해의 법률상 배상책임을 보상합니다. 폭발·붕괴 관련 특약도 검토할 수 있습니다.
옥외광고간판이 떨어져 행인이 다쳤어요. 보상되나요?
네. 광고물로 인해 제3자가 신체·재산 피해를 입어 법률상 배상책임을 지는 경우 보상 대상입니다.
학원학원배상책임보험은 왜 필요한가요?
학원은 시설·업무 수행 중 학원생 등의 신체 피해가 발생할 수 있어 배상책임 대비가 필요합니다. 다수 지자체·교육청이 학원 등록·운영 시 배상책임보험 가입을 요구합니다.
학원학원배상책임보험은 무엇을 보장하나요?
학원 시설·업무 수행 중 사고로 학원생 등 타인에게 입힌 신체·재물 손해의 법률상 배상책임을 보상합니다. 치료비·구내치료비 특약으로 치료비를 보장할 수 있습니다.
학원학원생이 수업 중 다쳤어요. 보상되나요?
네. 학원 시설·업무 수행 중 사고로 학원생이 다쳐 배상책임을 지는 경우 보상하며, 구내치료비 특약이 있으면 과실 여부와 무관하게 치료비를 보장받을 수 있습니다.
개인정보개인정보보호배상책임보험은 의무인가요?
「개인정보 보호법」에 따라 일정 규모 이상 개인정보를 처리하는 사업자는 손해배상책임 이행을 위한 보험 가입 또는 준비금 적립이 의무입니다.
개인정보개인정보보호배상책임보험은 무엇을 보장하나요?
개인정보의 유출·분실·도난·위조·변조·훼손으로 개인정보주체에게 부담하는 법률상 손해배상책임(법정손해배상금·배액배상금 포함)을 보상합니다. 배상청구기준 상품입니다.
개인정보개인정보 유출 시 과징금도 보상되나요?
기본 약관상 과징금·과태료는 손해배상금에 포함되지 않으나, 개인정보안전조치 과징금보장 특별약관이 적용되면 약관 범위 내에서 과징금을 보장할 수 있습니다.
영업배상영업배상책임보험은 무엇을 보장하나요?
사업장 운영·시설 관리·작업 수행 중 사고로 타인에게 입힌 신체·재물 손해의 법률상 배상책임을 보상합니다. 사업 형태별 특별약관을 선택해 구성합니다.
영업배상매장에서 고객이 다치면 보상되나요?
네. 시설소유(관리)자 특별약관 등에 따라 사업장 관리 중 사고로 고객 등 제3자가 다쳐 배상책임을 지는 경우 보상합니다.
생산물생산물배상책임보험은 무엇을 보장하나요?
제조·판매·공급·시공한 생산물이 양도된 후 그 생산물로 타인에게 입힌 신체·재산 손해의 법률상 배상책임을 보상합니다(배상청구기준).
생산물판매한 제품 결함으로 소비자가 다치면 보상되나요?
네. 양도된 생산물의 결함으로 소비자 등 제3자가 신체·재산 피해를 입어 배상책임을 지는 경우 약관 범위 내에서 보상합니다.
PLPL보험(영문약관)은 일반 생산물배상과 무엇이 다른가요?
PL보험은 제품·완성작업 배상책임을 영문약관(Claims-made, 배상청구기준)으로 보장해 수출·해외 거래처의 PL 조건에 대응합니다. 소급일자·벤더 조항 등을 검토합니다.
PLPL보험은 완성작업 사고도 보장되나요?
네. 완성작업담보에 따라 시공·완성한 작업물이 인도된 후 그 작업으로 제3자에게 손해가 생긴 경우 약관 범위 내에서 보장합니다.
CGLCGL보험은 어떤 보험인가요?
제품·완성작업·시설·영업 배상위험을 포괄하는 영문약관 기업종합배상책임보험(Commercial General Liability)으로, 해외 거래처가 CGL 가입을 요구하는 기업에 적합합니다.
CGLCGL보험은 추가피보험자·교차배상도 되나요?
네. 추가피보험자 및 교차배상 조항을 반영해 거래처 계약에서 요구하는 조건에 대응할 수 있습니다.
청구사고가 났을 때 가장 먼저 무엇을 해야 하나요?
사고가 발생하면 지체 없이 보험사(또는 배상온)에 사고 일시·장소·피해자 정보·사고 상황을 알려야 합니다. 통지를 게을리하여 손해가 늘어난 경우 그 늘어난 손해는 보상되지 않을 수 있으니 즉시 연락해 주세요.
청구보험금 청구는 어떻게 하나요?
KB손해보험 고객센터 1544-0114로 접수하시거나, 배상온 사이트(liab.co.kr)의 보험금 청구 메뉴로 온라인 접수할 수 있습니다. 접수 후 담당자가 절차를 안내해 드립니다.
청구보험금 청구 시 필요한 서류는 무엇인가요?
기본적으로 보험금청구서(회사 양식), 신분증, 손해배상금 등을 지급했음을 증명하는 서류가 필요하며, 사안에 따라 회사가 추가 서류를 요청할 수 있습니다.
청구보험금 지급까지 얼마나 걸리나요?
회사가 청구서류를 접수하고 지급할 보험금이 결정되면 7일 이내에 지급합니다. 손해 조사가 필요한 경우 더 소요될 수 있으며, 이때는 가지급금(추정 보험금의 50% 이내) 제도를 이용할 수 있습니다.

※ 본 FAQ의 보장·면책 내용은 KB손해보험 각 상품의 보험약관을 근거로 요약한 것으로, 구체적인 보장 여부·한도·면책 사항은 해당 상품의 보험약관 및 보험증권을 따릅니다.

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